Klachtenregeling

Heeft u een klacht of een vraag over de behandeling? Wilt u dit aan ons kenbaar maken tijdens uw bezoek, zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen zoeken?
Als we er gezamenlijk niet uit kunnen komen maken wij gebruik van de NVM-klachtenregeling. U kunt uw klacht melden bij de klachtenfunctionaris. Dit is een onafhankelijke bemiddelaar. Als er na bemiddeling nog geen gewenste oplossing is kunt u uw klacht indienen bij de Stichting Geschilleninstantie Mondzorg of een gerechtelijke procedure starten.

NVM-klachtenregeling en klachtenfunctionaris
NVM-mondhygiënisten
Postbus 1166
3430 BD Nieuwegein
T 030-6571013
E klacht@mondhygienisten.nl

NB: U kunt deze informatie ook terugvinden in de wachtkamer.

 

 

.